อ้างอิง

กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับกับบริการของเรา

เราให้บริการตามกรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา และอธิบายสิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชี การจัดการข้อมูล รวมถึงข้อกำหนดการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อย่างโปร่งใส

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีการจัดการข้อมูลส่วนตัวนโยบายความเป็นส่วนตัวช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
699s5 กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับกับบริการของเรา
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณอย่างปลอดภัย ใช้การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านและขณะจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ของเรา เก็บบันทึกธุรกรรมการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและรักษาความปลอดภัยบัญชี และเปิดให้คุณขอเข้าถึงหรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ข้างต้น

การเข้ารหัสข้อมูล

เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และรายละเอียดธุรกรรมการฝากถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึง PromptPay และ Wallet

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างทำงานได้ไม่สมบูรณ์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บบันทึกบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการให้เราลบข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด

สิทธิ์ในการเข้าถึง

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อเริ่มกระบวนการ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ หรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและการจัดการบัญชี เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง ทั้งผ่านแชทสดที่ทำงานตลอดเวลา อีเมลสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร และหมายเลขโทรศัพท์สำหรับกรณีที่ต้องการพูดคุยโดยตรง

แชทสด คลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อเริ่มสนทนากับทีมซัพพอร์ตของเราทันที เราตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีได้ตลอดเวลา
อีเมล ส่งคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา เราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการพร้อมรายละเอียดที่คุณต้องการเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดต่างๆ รวมถึงการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ
โทรศัพท์ โทรหาเราผ่านหมายเลขที่แสดงในส่วนบัญชีของคุณหลังจากเข้าสู่ระบบ เราให้บริการสายด่วนสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชี การยืนยันตัวตน และปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชี การจัดการข้อมูล และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล

การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายได้ และขอให้คุณศึกษากฎหมายที่เกี่ยวข้องด้วยตัวเองก่อนเปิดบัญชี หากคุณมีคำถามเฉพาะเจาะจง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลของคุณให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด รวมถึงประวัติธุรกรรมการฝากถอนและข้อมูลบัญชีทั้งหมด

เราเก็บบันทึกบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยทั่วไปเราจะเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชีและขอให้เราลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมแจ้งความประสงค์และแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลของคุณหลังจากตรวจสอบยอดคงเหลือในบัญชีและธุรกรรมที่ค้างอยู่ทั้งหมด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อประมวลผลธุรกรรมการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รักษาความปลอดภัยบัญชี และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยเท่านั้น

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายของเรา ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์ที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะตอบคำถามของคุณและให้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจสิทธิ์และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต